一、产品及服务简介

    网上申报软件是通过国家税务总局测评,并由深圳市国家税务确定为唯一的网上申报使用软件,交大龙山软件也被确定为唯一有资格从事一般纳税人网上申报软件的培训和推广技术服务单位,同时也取得国税局端申报受理系统的开发和日常维护资格,这将是我公司为用户提供长期、有效、快捷的售前和售后服务的重要保障!同时网上申报软件将逐步实施全税种申报的增值服务

 1.服务内容

    培训服务

    公司承诺为用户提供不少于 150 分钟的一户一机的操作培训,并提供培训所需要的教材及安装光盘, 使操作员掌握业务办理流程及软件操作要领.若在有效服务期内协议用户更换办税员,公司将提供免费操作培训.

    咨询服务

    公司开通了30条专线的全市统一呼叫中心电话(82980755),在正常工作日(周一至周五)内,提供咨询服务.其中:每月 5-10日,25-30(31)日热线电话接通率要求达到85%以上,其余时间接通率达到90%,节假日按照国税机关规定的申报期顺延.

    现场服务

    公司在福田、罗湖、南山、西乡、龙华、布吉、龙岗、公明设立服务中心,为有效服务期内协议用户提供现场上门服务,主要解决初始化操作以及日常操作过程中,企业通过电话咨询无法解决的问题.

    软件更新升级服务

    公司在有效服务期内将为协议用户提供软件的升级、更版服务,包括在网站提供升级程序以及软件在线升级 .

    邮件远程服务

    在有效服务期内为用户提供电子邮件、远程协助操作服务.

2.网上申报技术服务范围及资费标准

3.办理指南

•  就近领取《网上申报开户信息登记表》、《网上申报技术服务协议》 .

•  填写《网上申报开户信息登记表》 , 内容需真实有效 , 同时签订《网上申报技术服务协议》 .

•  等候培训通知 , 由各服务中心就近组织培训 .

•  按时到达培训场地 , 同时领取培训资料 ( 安装光盘、操作手册 )

二、系统概述  

交大龙山网上申报系统是指纳税人通过浏览器或者客户端的方式录入纳税申报信息，通过网络或其它电子信息存储介质（如磁盘、U盘）将纳税申报信息传送到税务机关完成纳税申报的软件系统，是交大龙山综合纳税服务平台的核心应用之一。

交大龙山公司从1998起，就开始研制网络税务产品，严格按照总局制定的系统规范研制开发了基于C/S模式的客户端版的网上申报产品，一次性通过部局测评，并在全国范围内得到了广泛应用，取得了良好的应用效果。随着税务信息化的不断深入，为了适应金税工程的发展，满足各地税务系统资源整合、数据集中的建设要求，交大龙山公司在原有网上申报成功应用的基础上，又推出了WEB版网上申报系统。该系统在软件部署、应用维护、系统升级等方面具有独特优势，完全满足税务省级大集中的应用要求。

三、系统体系结构

（1）纳税人通过浏览器或者客户端方式输入电子申报信息后，借助Internet进行申报；

（2）申报受理中的Web服务器提供接收浏览器申报的电子申报信息服务，客户端服务器接受客户端申报的电子申报信息服务。

（3）根据税务机关实际情况和要求，系统业务可以采用同步处理方式和异步处理方式进行；

（4）申报受理平台和申报处理平台之间进行纳税人的申报数据、纳税人的基本信息、申报反馈信息等数据交换。

（5）申报处理平台与征管系统进行以下信息的交换：申报处理平台从征管系统获得纳税人的基本信息、将申报信息写入征管系统并获得征管系统处理后的结果信息。

（6）根据不同税务机关的业务需求，申报处理平台可以与银行进行信息交互，提供实时或定时税款划缴功能。

四、功能模块介绍

（一）纳税人端子系统：

•  发票管理：对各类发票进行登记和管理，包括：进项发票、销项发票、废旧物资发票、海关完税凭证、运输发票等。

•  报表管理：填写纳税申报所需要的各类报表，系统支持全税种申报，并根据企业性质提供不同报表。

•  申报管理：进行纳税申报/导出，并接收申报结果/导入，查询历史申报记录。

•  企业信息：对申报企业的相关信息进行管理，包括企业基本信息、核定信息、职工信息等。

•  系统管理：包括用户管理、权限设置、密码修改、证书设置、备份恢复及其他系统参数的设置。

•  政策公告：提供实时的税务政策和公告的发布和查询功能。

（二）管理端子系统：

•  申报受理平台：可以通过网络实时响应纳税人端发送的各类请求, 同时请求处理结果通过网络再反馈给企业。

•  申报处理系统：对纳税人的申报数据进行审核校验、导入等核心处理。

•  申报管理平台：提供对纳税人申报情况的监控管理。

五、主要性能指标

六、系统特点

Ø         在技术上，遵循总局金税工程技术规划，采用基于J2EE的三层架构，组件化方式设计开发，具备良好的稳定性和扩展性。

Ø         在功能上，系统支持各类发票信息的采集和全税种纳税申报，支持各类财务报表采集，并可根据要求增加定制其他信息采集报表。

Ø         在应用上，系统支持C/S和B/S两种应用模式，满足不同网络条件用户需求；与电话申报、短信申报、银行代征系统配合形成真正的多元化申报体系。

Ø         在使用上，系统支持自动升级，导航式操作，外部数据导入，界面友好，操作简便，易学易用。

Ø         在性能上，支持分布式计算和负载均衡，保证了省集中条件下海量数据处理能力，所有性能指标均达到或超过总局相关要求。

Ø         在安全上，系统具有完善的权限管理和数据加密机制，可友好集成CA证书管理，支持，内外网隔离下的数据交互。

Ø         作为综合纳税服务平台的重要组成部分，系统可以与网上认证等其他应用进行数据共享和交互，并与信息门户实现无缝集成。

 七、应用情况

    该系统已在以下区域得到成功应用：

Ø         上海市国税局

Ø         河北省国税局

Ø         四川省国税局

Ø         深圳市国税局

Ø         内蒙古国税局

Ø         新疆国税局