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易税360服务内容包括培训服务、应用服务、维护服务、咨询服务四大类，用户可以根据自己的需求与特点选择适合自己的个性化服务。根据所提供的服务支付相应服务的费用。
| 类别 |
服务项目 |
服务服务主要形式 |
服务标准 |
备注 |
培训服务 |
软件应用培训 |
关于公司软件产品的操作使用 |
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| 计算机应用培训 |
操作系统、网络应用、计算机基础知识、中英文录入等 |
7*8小时 |
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| 办税业务培训 |
纳税申报、领购发票、办理涉税事项等 |
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| 其他中高级培训 |
根据用户提出特定需求制定 |
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| 应用服务 |
电话咨询服务 |
热线电话、特服专线、呼叫中心 |
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| 在线支持服务 |
服务网站、Email、论坛、在线咨询 |
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| 现场支持服务 |
上门初装、调试、软件应用支持、重大升级 |
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| 资讯信息服务 |
维护快报（办税资讯、税制税法、常见问题）、交大龙山通讯 |
每月一期 |
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| 维护服务 |
系统维护 |
系统安装、软硬件调试、维修、技术解答、杀毒 |
5*8小时 |
主要涉及通用软硬件 |
| 数据备份/托管 |
提供企业重要数据备份 |
5*8小时 |
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| 咨询服务 |
系统集成服务 |
企业内网组建、网络接入 |
5*8小时 |
针对中小企业 |
| 系统安全咨询 |
信息安全措施、系统优化支持 |
5*8小时 |
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| 税收筹划咨询 |
关于政策法规、业务等的咨询 |
5*8小时 |
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以上菜单提供一个服务的分类规划，根据各地服务中心的实际情况不同提供给用户不同的选择。该服务已经逐步在新用户中推广，并逐渐完善（老用户暂时维持原来的模式）。 |
